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“你想问什么?”前台阿姨的声音平缓,从眼珠到四肢,没有一个地方有所动作,然而痛苦却是实打实能看出来的,显然她的意识非常清醒。
“一些很容易解决的小事。”姜洄尽量安抚着对方僵硬面具下的惊恐,“我想找管理员,或者馆长也行。”
说完,姜洄顿了顿,继续开口:“我想向他们反映一下,漩涡漂流这个项目实在太危险了,不宜在游泳馆里开放,会对客人的身体和精神造成伤害……我猜这件事你应该做不了主,所以请告诉我怎么才能联系到管理员或者馆长,我直接去找他们。”
“馆长不在。”阿姨开口说道,语速较之刚才流利了许多,“他好像生病在家休息,好久没来了,现在这里的全权主事人是管理员。”
姜洄得到这个答案并不意外,她甚至觉得馆长可能不是生病了,而是遭到了管理员的排挤,不得不在家休息。
具体管理员是怎么做的,姜洄并不知道,她也不关心别人家的职场问题,她只想快点找到污染源,然后解决掉对方。
姜洄问道:“那我要怎么找到管理员呢?”
这次,阿姨只是张了张嘴,她似乎想说什么,但却有某种东西拦住了她,让她无法说出口。
看来直接问不行,姜洄想,那就得找点别的办法了。
姜洄重新组织着语言:“阿姨,这件事很严重,我不骗你,这关系到消费者的权益。阿姨你要是怕直接告诉我会被埋怨,告诉我一个联系方式也行,我自己联系他。”
说完,姜洄摆出一副不依不饶的样子,非得让游泳馆给她个说法。
“你要是连联系方式都不给我,我就要上外面去曝光你们这种只顾赚钱,不顾客人死活的行为了。号召大家谁也不来第二游泳馆,让你们没有客源,干不下去,然后倒闭。相信我,我真的能做到这点,我在很多平台上都有账号而且关注的人特别多——就算我一个人不行,刚才体验过项目的人还有好多,大家一起努力,也一定会将这件事反映出去。”
说到这里,姜洄给阿姨又送上了一个绝妙的理由:“这件事一旦闹大了,一意孤行的管理员肯定要倒霉的,他要是知道是你拦着我的,说不准会在离开前先开除你呦。”
果然,随着合理的理由出现,阿姨暂时挣脱了禁锢,鲜活的表情再度出现在她的脸上,对着姜洄露出感激的笑容。
因为这件事被姜洄说得很严重,如果不按照她的意思去联络管理委员,对第二游泳馆将是一个毁灭性的打击。
嗯……说毁灭性或许有些太严重了,但绝对不是什么好事。身为员工,前台阿姨表示她不能擅自做主,必须联系上级。
“你等一等。”阿姨说着话,先将身体转了回去,然后她拿起台子上的电话,拨通了一个内部号码。
“嘟——嘟——嘟——”
姜洄想给阿姨点个赞,因为阿姨用的不是听筒,而是直接按下了免提,这样对面说什么她都能知道,不用通过阿姨转述。
“什么事!”3声等候音响过,那边有人接起电话,对方说话的声音很奇怪,不太像是人能说出来的样子。
硬要形容的话,有点像是在这个人说话的时候,他的上下牙齿也在不停磕碰,就好像辅助发音的不是嘴唇,而是他的牙齿一样。
“有客人想见你。”阿姨转述着姜洄的理由,“说是要投诉馆内的漩涡漂流项目。”
对方听起来很生气:“我不是说我不见外人吗?让他走!如果他不走,就随便给他几张游泳票当补偿,给几张都行,你看着办,赶紧给我把人打发走——听到没有!”
阿姨对姜洄比了个“噤声”的动作,还眨了眨眼,示意她不要说话,自己则继续维持着那种呆板的语调,继续汇报着。
“她说她不走,还要在网上曝光这个项目,因为非常不安全,说你如果坚持继续开这个项目,就是对客人生命的不负责……而且,她还说她在网上很有名,还要号召其他来的客人一起曝光你这种只想搂钱不管客人死活的缺德行为……”
姜洄:阿姨,我刚才好像没说“缺德”这俩字,你到底是忍那家伙忍了多久啊。
没关系,你继续骂,问起来就都推我身上就行,反正我是客人,我不在乎。
这次,对面沉默了。
就在姜洄以为他不会给出回答时,那边终于传来了新的指示:“可以,你让他来吧,我来跟他谈。”
“好的。”阿姨挂断电话,对姜洄说道:“管理员在-1层。你先进电梯,按一下-3,等电梯动了之后数10下,然后快速敲2下电梯门,只要步骤和时间都对,电梯就会打开,从那里出去就是-1……但我从来都没去过,具体他在哪里我也不知道,你得自己去找。”
姜洄点头表示自己记下了:“那我一会怎么上来呢?”
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