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拢全世界的消费者。这种方法在美国被证明是相当成功的。第二次世界大战期间,可口可乐公
司以爱国姿态随着美国军队进入了欧洲和日本。美军撤退之后,可口可乐却在当地安了家,建
立起了自己的滩头堡,成了在国外许多地方都能买到的首批美国产品之一。
当百事可乐公司涉足饭店和快餐业的时候,可口可乐公司却悄悄地把它的软饮料业务发展
到160多个国家。国外的顾问,甚至连许多竞争者都承认,在利用潜在的市场发展能力方面,可
口可乐公司比其他任何公司都处于更有利的地位。
它的耐心比大多数公司都大得多:可口可乐公司在中国花费了15年的时间和数百万美元,
这才在前几年开始盈利。
可口可乐公司在国外驾轻就熟地运用自己在美国很奏效的那些谋略。为了表明公司产品及
影响力的无处不在,它是运动会上的主要饮料。西班牙斗牛中,澳大利亚的骆驼比赛和新西兰
的剪羊毛比赛场也有它的红白标志。
不因为利益小便不去做,这是可口可乐公司的一个经营宗旨,而许多公司却在方面吃了大
亏。无论获利多么少,公司都兢兢业业地去做。它对可口可乐的零售业务就特别重视。在日本,
可口可乐公司出版商业杂志,为夫妻店店主举办专门讲习班,讨论如何更有效地经营和同较新
式的销售方法竞争。在法国巴黎,数干家小食品店之一的巴西斯家庭小店的屋顶上也同别的小
店一样,高高地悬挂着5英尺长的充气的可口可乐商标。
为了适应不同国家消费者的口味要求,可口可乐公司也做出了一些调整。在西班牙,它主
要作为一种混合物,甚至用来和酒掺着喝。在意大利,可口可乐越来越成为进餐时的饮料而取
代酒、牛奶或咖啡。
但是,从西藏到塔希提岛,可口可乐的包装、标志、味道,甚至连广告像都没有怎么改变。
这种方针不仅节约许多钱,而且有助于可口可乐在全世界树立美国著名消费产品的形象。
但是,在一些从未尝到过起泡饮料的地方,可口可乐公司也有用之于这些国家的配方,那
就是改变饮料的味道。在印度尼西亚,可口可乐公司正在设法排挤那个国家国民所嗜好的茶和
热带饮料。它在那里销售草莓味、菠萝味甚至是香蕉味的汽水。该公司在改变菲律宾人的味道
方面非常成功,以至在联合国的最近一份报告中受到批评。但是,这些方法只是作为一种竞争
手段,并不违反国际间有关的法规和协定,反正只要是自己的公司受益就行。
除了招睐消费者之外,可口可乐公司还刻意讨好全世界食品店的老板,它邀请他们以看奥
运会(可口可乐公司是奥运会的长期资助者),还成立了一个庞大欧洲研究机构,来研讨这些
老板遇到的问题。
为了掌握自己在海外的命运,可口可乐公司大量投资,加强其瓶装系统。二战结束后不久,
当可口可乐公司开始在西班牙建立业务时,它预料会遭到这个国家酿酒世家的抵制。于是它向
他们提供了第一个可口可乐销售特许权,避开了一些问题。从那时起,它一直谨小慎微地挑选
派朋友大多数是当地贵族和工商业界的大亨,这才逐渐占领了当地的市常
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