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第291章 淘宝客服（第1页）

“这个我不知道呃，多少钱都买，对了，这段时间，给我发货你拿了店里多少钱的货呀？”“应该有六七千块。”“这个账你一定要记清楚呀！免得让人家说闲话，我先给你转一万块钱到你的银行卡里。”说着，杨铭就登陆网银给王成芬转账。“我每天在店里拿的货都是当天付钱的，并且让她们确认过的。”王成芬本来就是一个脸皮薄的人，只要别人流露出误会的眼神，她都想去解释一番，又怎会白拿店里的货给杨铭发货？这样做既不占理，也不屑于这样做，所以就干脆一天一结。“哦，那你也要记一下，这钱不能让你出的不明不白。”这个淘宝店是杨铭自己的事业，没打算让王成芬参与进来。第二天，王成芬早早的就来到了地王商业城，整个商场一共就两家卖办公耗材的，一家有卖爱普生，另一家有卖富士通。王成芬也不知道哪个牌子好，就随便买了一台爱普生的。“老板，这个回去需要怎么调试吗？”王成芬问道。“回去在电脑上装一个驱动程序就可以了。”王成芬对这个是一窍不通，又问道:“那要到哪里下载这个驱动呀？”老板手把手的教了一遍，然后又说道:“遇到搞不定的随时可以下来问我嘛！”“好的，谢谢老板！”王成芬将打印机放在203档，连接好电脑，然后装上驱动，再然后就不知道怎么弄了。想尽了一切办法之后，这台打印机还是不听指挥，最后只好让白雪来试试。白雪毕竟是做了几年文员的，什么样的打印机都用过，随便调试了一下就好了。“这就搞好了？”王成芬问道。“嗯，应该是好了，让杨铭发一个订单来打印一张就知道了。”白雪说道。杨铭将上午申请好的子账号直接发在王成芬的qq上，王成芬登陆就可以了。王成芬期待地将账号登录上去，打开待发货的页面，又傻眼了，不知道怎么把订单导入到打印文件里面。最后是杨铭在qq群里请教了那群人后才搞定。“安装一个淘宝卖家助手就可以了，然后把订单导入进来就可以打印了。”看到杨铭的消息，王成芬照做，果然将订单上的信息打印出来。“这地址怎么打偏了？”王成芬拿着打印好的快递单说道。白雪看了一下，将打印机的拖纸板做了一些调整后，又打印出来一张，这下位置很正了。“哎，还是你厉害，要不然我真的没有办法。”王成芬感激地说道。王成芬开始一张单一张单的打印，填写运单号，慢慢的，五张订单全部勾选，然后一起打印，再填写一个运单号，系统自动填充剩余的运单号，没有出现问题。“行了，以后可以一次性打印完了。”王成芬兴奋地说道。“叮咚。”“咦？又卖出一件？”王成芬查看“我的订单”，果然，又有一个新订单。“老板”“我刚在你店里拍下一条牛仔裤”“请问身高一米五五，体重一百零五斤穿这个的28码可以吗？”“叮咚叮咚……”对面一连发过来三句话。这个问题王成芬倒是知道，但是感觉小了一码，如果让顾客改大一码，穿着又大了呢？到底该怎么回复呢？片刻过后，王成芬回复道:“亲，人的体质不同，同样的身材穿的码数也不一定相同。”“您的这个尺码我个人觉得小了一码，”“但是，最终还需要您自己决定，我们不能保证一定合适的。”“我们能保证的是衣服的尺码和描述的一样。”“保险起见，建议您用软尺量一下腰围。”王成芬一连回复了五句，玉手轻轻拍着胸口。太难了，这要是直接跟人家说穿哪个码，到时候人家穿着不合适，肯定又会有纠纷。上次杨铭就遇到过这种事，因为推荐的尺码顾客穿着不合适，要退货，杨铭也同意了退货。但是顾客退货过来要十五块钱的运费，杨铭没有同意，结果顾客不退货了，反手一个三百字的大差评。好在这个款只有两三笔销量，杨铭便没有管它，如果是销量多的款式被顾客给了差评，那对后续的销量的影响是很大的。“叮咚。”“叮咚。”阿里旺旺又响了两声，王成芬查看订单，是顾客连续拍一件打底衫拍了两次，但是没有付款。不一会儿，聊天对话框弹出了消息:“有人吗？”“在的亲。”“这个怎么付款？”原来是一个新手不会付款，这可难为王成芬了，王成芬从来就没有网购过东西，怎么知道该怎么付款？“喂，你们谁知道在淘宝上怎么付款呀？”王成芬问道。“不知道。”都摇头，这些人没有一个网购过。王成芬没有办法，只好又给杨铭打电话。杨铭这会儿正在陪着林国栋巡线，听说是顾客不会付款，马上就把电话挂了。王成芬无奈之下，回复道:“稍等。”既然没有人能帮忙，王成芬就自己在淘宝上买东西现学现卖，她找到一个月销两万多件的打底衫。然后，选了一个自己能穿的尺码点击“立即购买”，页面很快就跳转到支付页面，其中有支付宝支付、银行卡支付、朋友代付、添加银行卡四种选项。王成芬将这四种选项截图下来，发给了刚才那个顾客，回复道:“亲，看这里，下面有一个扩展符号，点开就有这些选项了。”后面王成芬选择了支付宝支付，页面直接跳转到了“输入密码”的页面，可是王成芬没有杨铭的支付密码。于是，王成芬又换成了银行卡支付，结果同上。最后又选择了“添加银行卡”，王成芬将自己的银行卡号输入进去，系统提示“非本人银行卡”。王成芬算是明白了这个支付到底是怎么一回事，原来是支付宝余额里有钱就可以选择支付宝支付，也可以用绑定的网银支付，如果没有添加网银，那就添加银行卡就可以了。“好的，我看一下。”顾客回复道。“嗯，按着提示一步一步来，不要急。”王成芬安慰道。：（）工厂大海王

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