小说620

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第132章（第1页）

「麻烦算不上，只是我有几个问题想要问问你。」

叶繁抬手示意，「夫人请说。」

「据我所知猫咖店开店还不久，店里的店员都有进行过岗前培训吗？」

黎云粟问的也不是什么不能说的事情，叶繁没有隐瞒的做了回答，「新来的店员，都会进行为期一周的培训，确保上岗之后可以应对各种问题。」

「可是刚刚那位小姐的反应，可不太像是进行过培训的样子。」黎云粟将刚刚发生的事情指出，「她作为服务人员，在我告知蛋糕送错了之后，第一反应不是对我道歉安抚，也不是去调查事情真相，反而质疑我是否记错。」

叶繁还以为黎云粟这是在为刚刚的事情问责，连忙道歉：「抱歉，是我的失职。」

「我不是想要责怪你，只是我的脾气比较好，如果那位店员今天遇到的人脾气不好，事情可能就不会这么简单了。」

「而且据我观察，猫咖店的店员都很喜欢你，这虽然是好事，但是你作为店长，她们对你的态度却过于随和了。」

「这不是很好吗？」叶繁不解，并没有察觉出这里面有什么问题。

黎云粟作为黎氏集团的掌权者，对事情的看法往往比叶繁看的要更加透彻。

她提点叶繁，「如果是这样，那你对她们说的话，会失去权威，因为就算不按照你说的办，你也不会对她们做什么。」

叶繁将黎云粟的话听进去了，开始思索这段时间核和店员们的相处，发现好像真的像黎云粟说的这样。

有的时候，她交代店员去做什么事情，店员偶尔会拖拉，以至于一些事情最后都是她自己去办的。

「你看那里。」黎云粟说着，昂了昂下巴，示意叶繁看向店内的另一边，「我今天有留意到，这位店员有些马虎，在工作打的时候会犯一些小错误，虽然错误并不严重，但是如果在同一个客人身上犯错，就算客人一开始不介意，最后也会有不好的体验。」

接着黎云粟又给叶繁提出了一些管理上的小问题，这是叶繁第一次做店长，在工作管理上可能会有一些不足，但是她有一颗上进的心。

叶繁听的十分认真，时不时的还拿手机记录着。

见叶繁如此，黎云粟露出一个慈爱的笑容，「如果你愿意回黎家，我会找专业的老师来教授你管理和金融方面的知识。」

叶繁记录的手一顿，抬头不好意思的对黎云粟笑了一下。

「我现在还没做好回黎家的准备，还是等等吧。」

叶繁并不是原身，她和黎云粟接触不多，对黎云粟并没有什么感情，一但回黎家，她所要面对的，不可能像现在这么简单，叶繁没想好到底要不要回去。

黎云粟从叶繁话中听出了动摇的意思，这次叶繁没有拒绝她，只是说没做好准备，跟上次想比已经好很多了。

她没有为难叶繁，「我不逼你，等你什么时候想回来了，可以随时和我说。」

叶繁松了口气，随黎云粟的印象也好了几分。

之后叶繁就去忙工作了，黎云粟来这里的目的已经达到，将一直趴在腿上的猫咪放下之后，黎云粟离开了这里。

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