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卿云面无表情的看着她,“陈主席,我劝你不要太聪明了。”
陈悦咯咯咯的笑着,提着垃圾袋便出了门。
……
晚上吃饭的时候,一下午都心不在焉的陈悦终于想通了。
不过她却没有什么欣喜,放下筷子,一脸犹豫的问着,“老幺,你说的管理工具是不是‘工作日志’?”
在她希冀答对却又不愿意答对的眼神里,卿云咽下嘴里的饭菜,点了点,“没错。”
陈悦皱巴着小脸,一脸纠结的说着,“老幺,你知不知道,工作日志其实在实际运用中很垃圾的。”
一边的秦缦缦也瞪大了眼睛,“你要搞工作日志?
这法子,通威用过,效果很不好的,后来干脆就不执行了。厚朴也试点过,最后也取消了。”
卿云摆摆手打断了她们的惊诧,“不要妖魔化这些管理工具,工作日志之所以变得让人厌恶,本质上是管理者在偷懒。
我问你们,你们来回答一个问题,‘为什么员工不愿意写工作日志’?”
秦缦缦回忆了一下,而后开了口,“其他的公司我不知道,在厚朴,当时试点了一个月。
从中层管理者反馈的角度来说,大概是员工态度不好,执行力不强;员工经常应酬的很晚,所以会忘记写工作日志,或者没有时间写;老员工每天做的工作差不多,没有什么新鲜的内容,甚至还有人说,是公司的处罚力度不够,等等。
从员工反馈的角度来说,一方面是证明了中层管理者反馈的真实性,比如会忘、重复性工作太多,也就是说员工的抵触心理很大,另一方面是员工认为写日志纯属浪费时间,每天都要花半个小时以上的时间写日志,反而降低效率。”
陈悦在一边眨巴眨巴眼睛,表示学到了。
代际传承的知识,才是最可怕的。
秦缦缦并没有急着说自己的观点,而是不同的角度来叙述一件事,这才是领导的思辨能力。
卿云闻言却嘴角扯着露出八颗牙齿笑了起来。
瞥见这样的笑容,陈悦还没说什么,秦缦缦却咬着嘴唇羞恼的瞪着他。
这坏人从来都是这样,这种笑容看似真诚,实际上却是他的假笑。
卿云深吸了一口气,而后无奈的望着秦缦缦,
“你自己看,你刚刚说的,全是站在领导的角度看‘员工的问题’,
然后基于员工的不配合,于是厚朴没有使用这个工具,对吧?
可是,你有没有想过,员工为什么不愿意写?”
秦缦缦蹙起了眉头,她想起之前他所说的‘管理者偷懒’论调,于是不确定的问道,“写了没用?”
卿云赞赏的夹起一块鱼肉放在她碗里,却招来了她的一个鬼脸。
转头他对着陈悦解释着,“真实情况是,员工之所以不愿写工作日志,因为许多‘工作日志’只是单向汇报,而不是双向互动。
也就是说,员工写了工作日志提交给上级主管后,上级主管几乎没有任何反馈或互动。
许多管理者只是在管理软件中点一下,员工会看到一个‘阅’字,或者在邮箱中自动回复一个‘收到’,仅此而已,再无其他!
久而久之,原来一些非常积极地写工作日志的人,也就会变得越来越不愿写,因为他们觉得写的‘没有什么用’,于是把写工作日志只能当作一种被动的工作内容,凑合着应付一下就可以了。”
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