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质量问题这件事情现在发生了,瞒是瞒不住的。
这种情况下,秋海还不如直接承认,说不定还能吸一波好感。
秋海之前在公众的印象中还是不错的,不能败坏了这种印象。
在华夏有句古话说的好,知错能改,善莫大焉。
产品出现问题,秋海没有否认和推脱,而是在第一时间予以解决,这是一个企业的担待。
更重要的是,只要秋海能在尽快把质量问题给处理完毕,坏事可能会变成好事。
岳宏盛两个人在听了陈江海的这番分析后,一脸佩服的看着陈江海。
不会是做老板的人,总能想到他们想不到的东西。
经过了陈江海的解释,这一点两个人也就没有任何的意见了。
至于第二点,那就是要争取到舆论的支持。
秋海这次遭遇的问题,并不是因为自身原因,只能说的没有想到运输这个环节,会带来这样的麻烦。
更重要的是,秋海这次做的是公益,是无偿捐赠,一分钱不赚的那种。
从这两点出发的话,肯定能得到大家的理解。
同时,也要借助媒体,把这件事的原原本本报道出来。
让更多的人知道全过程,而不是人云亦云,是是而非。
最后一点,陈江海会亲自出面解释,表明公司方面的态度以及诚意。
遇到这种问题,陈江海作为秋海的老板,现身说法更加的有诚意。
“你们还有什么问题吗?”陈江海目视几人问道。
岳宏盛和金智江赶紧摇头道:“陈总,没有了!”
“那就赶快去办,这件事不能再拖了!”
“我们现在就去!”
……
第二天,报纸上便刊登了这次事情的全部过程。
其中,报纸上还有不少的插图,主要内容就是山路崎岖以及用牛车拉货。
这次的事,如果秋海自己不报道的话,很多人其实根本就不知道。
今天他们在报纸上看到这么一则新闻,还是十分惊讶的。
秋海作为平山的明星企业,怎么还会出现质量问题?
这是他们在看到标题后的第一反应,觉得有点不相信,还有点失望。
慢慢的,他们便看完了这篇报道,也知道具体发生了什么事。
“说实话,这跟秋海产品的质量没多少关系吧?”
“我也是这样觉得的,这样的山路,有磕磕碰碰有损害也是在所难免的。”
“那又怎么样?说明秋海的产品确实有问题啊!”
“没错,磕一下、碰一下就出问题,那我们买回去用的话,谁能保证不磕碰?”
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