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欧盟许可证?
ISO什么?
原料溯源?
海关抽检?
这些字眼像冰雹一样砸在她毫无防备的意识里。
她只考察过工厂的生产线看起来是否干净,老板拍胸脯保证“质量跟韩国货一样”,至于那些复杂的国际认证和法规……她根本没概念。
陈默没有给她喘息的机会,手指翻动计划书,精准地停在“物流与仓储成本核算”那一页。
他掀开随身携带的万宝龙金属笔帽,用笔尖在表格下方一个不起眼的数字上点了点。
“这里,你预估的跨境退货率是8%。依据是什么?”他的声音依旧没什么起伏,问出的问题却像手术刀般锋利。
王慧芳像抓住救命稻草,连忙翻动自己手边打印的资料,声音发颤:“我……我看了一些行业报告,说……说国内电商平均退货率也就6%左右,跨境物流时间长点,我……我多加了一点缓冲……”
“缓冲?”陈默的嘴角似乎扯动了一下,但绝不是笑。
“你做的计划书里,主打品类是口红、眼影盘、粉底液。色差,是美妆线上销售退货的第一大原因,尤其是在屏幕显示存在差异的情况下。跨境物流时间长,包装破损概率大增。再加上文化差异导致的审美偏好不同,比如你计划主推的‘蓉城晚霞’橘红色,在俄罗斯可能被嫌过于艳丽,在东南亚某些国家可能又被认为不够饱和。”他语速平稳,却字字如钉,“综合这些因素,新店铺、新产品线,在没有任何口碑积累和本土化适配的情况下,保守估计,你的实际退货率不会低于30%。这还是在你产品质量绝对过硬的前提下。”
30%!王慧芳只觉得眼前一黑。
她计划书里那点微薄的利润空间,在30%的退货率面前,瞬间被碾得粉碎!
退货不仅仅是损失一件商品的成本和利润,更意味着高昂的逆向国际物流费用、平台可能收取的额外处理费,以及库存的积压!
现金流会像沙漏一样,以惊人的速度流失!
当然,在实际操作中,跨境电商的退货基本上都是直接弃货。
就算是直接弃货,至少货品本身的价值、头程尾程物流费、第三方仓储费用和广告费都会损失掉了。
冷汗瞬间浸透了王慧芳后背崭新的衬衫。
她放在膝盖上的手控制不住地发抖,精心准备的自信和蓝图,在陈默毫不留情的现实剖析面前,脆弱得如同阳光下的肥皂泡,噗地一声,破裂了。
巨大的挫败感和羞耻感涌上来,让她眼眶瞬间就红了,死死咬着下唇,才没让眼泪当场掉下来。
她感觉自己像个在关公面前耍大刀的小丑。
所有那些熬夜查资料、做表格、畅想未来的努力,都显得那么可笑和不自量力。
就这人家陈倩的哥哥还只是一个外行,自己要怎么和其他同行去竞争?
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