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东风饭店的成功,是建立在深厚的文化底蕴、极致的服务理念和高度本土化运营的基础之上的。如果要将这个模式复制到其他城市,甚至其他国家,是否还能保持原有的品质?如果品牌输出变成了简单的模板化扩张,那东风的魂,会不会就此流失?
他拿起电话,拨通了董雪晴的号码。
“喂,卫东?”电话那头传来她熟悉的声音。
“最近有空吗?”让卫东问,“我想请你帮我写一篇关于‘高端酒店品牌如何保持文化独立性与国际化的平衡’的深度分析文章。”
董雪晴轻笑:“听起来你有想法了?”
“不止是想法,是压力。”让卫东语气认真,“东风的成功,已经引起了太多人的关注。现在,不只是市场在盯着我们,资本也在盯着我们。我必须在扩张和坚守之间,找到一个平衡点。”
电话那头沉默了几秒,董雪晴才轻声说:“好,我帮你写。但你要告诉我,你心里真正的答案是什么。”
让卫东望着窗外的夜色,缓缓说道:“我的答案是??东风不是复制别人,也不是被别人复制。我们要做的是,让世界看到中国酒店业的底气和风骨。”
挂断电话后,他站起身,走到办公室的书架前,拿起一本关于中国近代酒店业发展的书籍,翻到其中一页,上面写着:“真正的高端,不是模仿,而是创造。”
他深吸一口气,心中已然有了方向。
第二天一早,他在会议室召集了核心管理团队,包括让江州、运营总监、市场部负责人、公关部负责人等人。
“各位,”他开门见山,“我们即将迎来一个重要的转折点。阿瓦尔德总部希望将东风作为他们在亚洲区的旗舰项目,并计划在中国复制五家同类型酒店。”
会议室里一片安静。
“这意味着什么?”让江州率先开口。
“意味着我们有机会将东风的品牌推向更广阔的市场,但也意味着我们必须面对前所未有的挑战。”让卫东环视众人,“我们必须确保,每一家新开的东风饭店,都保持同样的服务标准、文化内核和品牌价值。”
“这很难。”运营总监皱眉,“我们现在的模式,是高度定制化的,每一家新店都需要重新打磨,不是简单复制就能成功的。”
“我知道。”让卫东点头,“所以,我们要做的第一件事,就是建立一个‘东风文化研究院’,专门研究如何将本土文化与现代酒店管理相结合,并制定一套可复制、但不可妥协的运营标准。”
“第二,我们要启动‘东风人才计划’,从内部培养一批具备文化理解力、管理能力和国际视野的中高层管理者,确保每一家新店都有核心团队支撑。”
“第三,我们要与国内顶尖高校合作,设立‘高端酒店管理’专项奖学金,吸引最优秀的人才加入东风。”
他顿了顿,目光坚定:“我们不是在扩张,而是在播种。我们要让东风的种子,落在中国的每一个重要城市,生根发芽,长成参天大树。”
会议室里,众人纷纷点头,眼中闪烁着光芒。
“我支持。”让江州第一个表态,“东风的成功,从来不是偶然。我们有这个底气,也有这个能力。”
“我也是。”运营总监说,“只要我们坚持初心,不怕慢,就一定能走得远。”
会议持续到中午,最终确定了“东风文化研究院”的筹建方案,并启动了首批人才储备计划。
让卫东走出会议室,阳光洒在脸上,温暖而坚定。他知道,接下来的路还很长,但只要方向正确,就不怕走得慢。
他拿出手机,给阿瓦尔德先生发了一条信息:“感谢您的信任。东风愿意与您携手,共同打造属于亚洲的高端酒店品牌。”
片刻后,对方回复:“期待我们的合作,让总。”
让卫东合上手机,抬头望向天空。东风饭店的灯光依旧明亮,宛如一颗永不熄灭的明珠,闪耀在外滩的夜空之中。
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