小说620

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第359章（第1页）

我心里正念着，没想到口袋里的手机响了，我拿起一看，发现居然是赵谦的。

我想也没想的就接了进来，赵谦笑呵呵的道：“小唐，听说你最近升官了？”

“我擦，你怎么知道的？”我愣了下，然后道：“对了你现在在哪发财呢？”

“我当然是有自己的渠道了。”赵谦笑着道：“先恭喜你啊，我早说你会是做领导的料子了，但是没想到这天居然会来得这么快，我最近跟阿雅在一起做生意呢，对了，你在那边搞得怎么样？要是不舒服，那干脆跳槽过来跟我干吧，我现在缺人。”

如果是杨易在的时候，我说不定还真是会有些心动，不过现在却没了这个想法，我笑着道：“还行吧，你总不能我才刚上岗就跳槽吧？那多对不起人家？”

“说的也是，你小子就是太重感情了，这样吧，要是哪天你在那边过得不开心了，就过来跟我干吧，别的不说，肯定比你干快递要强。”赵谦哈哈笑道：“而且还不用风吹日晒的。”

我忍不住问道：“老赵，你现在到底是做什么生意的？”

“就是马马虎虎瞎搞呗。”赵谦神神秘秘的道：“要是等你到了就知道了。”

“那我要是混不下去了，我一定过去投奔你。”我打个哈哈道。

“我老赵的大门随时为你敞开。”赵谦笑着道：“我还有些事情，就先不打扰你了，回头有时间了，一起喝个酒。”

“行。”

掐断电话后，我摸出烟，正准备点燃，就听到陈慧的声音从后面传来：“唐正，我想问你个事……”

你的味道

我一看到陈慧这如此严肃的表情，当即也有些发愣：“陈经理，怎么了？”

“现在快递这块我们的改革进行得还算不错，不过不知道你对客服这块有没有什么建议？”陈慧淡淡的笑着道：“或者说，你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的？”

“改进？”我有些茫然的道：“陈经理，我们当前快递这块还没完完整整的弄好，如果现在又要做客服这块的话，会不会步子迈得有点大了？”

“不会。”

陈慧笃定的摇头道：“我的想法是既然我们要做，那就要做出成绩来，这样给上面的领导也好交差，同时也能把我们单位的排名提升上来，如此一来，我们每个季度的KPI考核也会更加上升。”

“改革客服？”我想了想，说道：“这块要改的话，要么就是从服务上提升，然后把某些比较关键的岗位着重改进，如投诉和处理异常这块，另外一个就是接单和预约这块，我觉得当前的情况也不是很严重，所以要来的话，我们只能一个岗位一个岗位的来，若是一下子全部变动的话，说不定会影响到我们的工作进度。”

“不错，你说的也有道理。”陈慧点点头表示赞同，然后接着道：“这样吧，我们还是先把快递这块着重给落实下来，现在已经到了关键的时候，千万不能出了什么毛病，要不然我们的改革很有可能会失败，所以你必须要把这块给我盯紧了。”

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