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孩子要个奶瓶。于是,一位护士就去拉?加迪少校那儿领一个橡皮奶嘴和
一个奶瓶。可上校那里什么都没有,因为9月份的领物单还没填出来呢。
于是,她填了一份临时的领物单,先请哥格士上校批准,再请求物资供应
局局长托比先生批准,然后再让书记处重新抄一遍,再派人到药店买一个
奶瓶和一个奶嘴,等那位妇女拿到奶瓶时,已经是两天后的事了。”
里德博士说:“如果把每个人所花的时间算进去,这个仅值三毛钱的
奶瓶竟让政府花了6元7角5分左右,委员会那种在大事上糊涂,在小事
上斤斤计较的政策蠢得让人发指。”
亨德里克说:“多小的事都能推翻内阁,毁灭一个国家。巴拿马运河
能够顺利建成与这个奶瓶有着莫大的关系。美国的所有媒体都争相报道这
件事,引起了民众极大的反响,人们纷纷谴责政府的这种官僚作风……这
种事给总统留下了深刻的印象。里德的报告揭示了一种不容人争辩的教
训。接着,罗斯福总统有了大动作,撤了第一任委员会的七个主任的职。
人们再也不能忍受如此冗长的巴拿马运河的故事了。”
这件小事竟然做到了别的东西不能做到的事。美国人因此而清楚地知
道了在巴拿马运河的令人无法想象的情形。
对于整个社会来说,运用故事是使意见得以顺利传达的一种最稳妥的
方法。
首先,一则故事可以描绘出一幅形象的图画,也如一幕戏剧一样形象
生动。其次,人们容易接受并理解。所有人多多少少都有一些惰性,你需
要有极大的耐心才能让他们理解一些新观念,而轻松的故事却可以解决这
个问题。如果故事很有趣,他们就很愿意去听,而且也就能轻松地吸收隐
藏在故事之中的新观念。
上文中我们已经说过,对于那些感觉敏锐的人,林肯很少用故事。此
外,他天天都会用那些小故事来表达他的意见。有一次,他这样表现自己
的观点:“大部分人只是墙头草,那种广博而幽默的例证比其他任何方法
都更能使他人感动。”
后人常常称颂内战爆发后的某个时期林肯所讲的一个令人愉悦的故
事。故事概括了当时的军事状况: “有一头公牛绕着一棵树追一名农夫。
最后,农夫抓住了牛尾巴。于是,两个一起向相反方向跑去。农夫不敢放
开牛尾巴,因为他怕自己会跌倒,以至折断脖子。农夫大声对牛说: :别
说啦,是谁引起这场错误的?”’林肯想说,他已经抓住了牛尾巴,虽然南
方联盟想逃跑,可他却不敢放手。这则故事用一种谁都能懂的方式形象地
描述出当时国内的形势。
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