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他们商量过后,第一时间采取的方式是把之前已经录制好但是还没有公布的品牌短片发布了出去。
这本来是很常规的宣传动作,但是这个短片着重强调的就是安全理念,其实都都打车以前也是有过这种宣传的。
作为竞争对手,万里出行选择在这个时间点拿出来,内涵的味道非常明显,引起了极大关注。
网友们纷纷贴心地帮忙@上了还没有出声的当事人。
……
都都的公关团队其实效率还是很高的,他们在警方介入的时候就已经知晓了这件事的存在。
之所以没有第一时间出声,是因为不愿意引来太多关注,能够像以前那样大事化小小事化了是最理想的。
然而这一次的群情汹汹远远超过他们的预料,几乎是瞬间点燃了舆论场。
“21岁”“空姐”“x杀”,这些词汇本来就很容易产生传播度,同时出现在一个新闻标题里效果是很夸张的。
仅仅是稍微观察了一番舆情的反馈他们就知道这次躲不过去了,面对海啸般的口诛笔伐,公关团队已经开会决定必须果断认怂。
不过在他们的道歉声明发表之前,发现万里出行那边居然先丢出了一个安全主题的宣传片,几乎是直接把矛头对准了这边,手下还专门为此做了请示。
“jean,你觉得这个我们需要回应吗?”
柳清看到这个消息的时候心情是很糟糕的,本来这段时间万里出行的业务明显受到了压制,看起来形势非常不利。
这次突然冒出来的空姐桉,让合并后的新都都一下子被架在了火上烤,连万里出行这个“时日无多的手下败将”都敢跳出来踩两脚了。
“如果我们对万里出行的短片进行或明或暗的反击的话,你觉得会有什么影响?”
手下非常诚恳地给出了意见:“以我们现在面临的舆论压力,从情感上来说网友是无论如何不可能站在我们这边的。”
“我们最多指责万里出行跟这次事件毫无关系,跳出来蹭热度是在消费死者,对于受害人非常不尊重。”
“但在这个节骨眼上,还忙着跟同行打口水仗的话,外界也会质疑我们发表的道歉声明的诚意。”
“也就是说,最好的结果也就是,大众把万里出行跟我们看成一丘之貉,对两家同时失去好感。”
柳清的脑海中瞬间闪过是不是可以不发表道歉声明硬抗过去,但这个问题都不必问出口她自己就知道答桉。
都都的顺风车并不是第一次出事儿,但这次动静闹得太大,不是装死就能混过去的。
柳清不是个意气用事的人,两败俱伤对于她来说也不是一个理想的结局,这不是她的工作方式。
所以她很快做出了决定:“那就暂时不理会他们吧,我们先把眼前的这个难关过去再说。”
“至于万里出行那边,等这事儿的影响过去另外找机会也来得及,那个林一蹦跶不了几天了。”
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