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第8部分(第2页)

处于100…499人之间的占 25。0%,处于 500…999人之间的不到3%,而在999人以上的占到33%以上。

(4) 经营者所提供的服务项目数普遍较多。物流项目数平均为 18个,说明细化物流服务项目是提

高物流服务质量的基础。

第三方物流提供的服务项目很多,包括有形的实物流动和无形的物流方案规划和设计、信息流动技

术等。主要有:运输,存储,配送,配送战略与物流系统的研制,运用 EDI能力,物流运作绩效报告,

取货拼装,选择服务提供者包括运输者、货运代理、通关经济人,信息管理,运费支付服务,运费协商

等。

(5) 与用户的关系普遍认为在较好水平以上。据调查第三物流经营者与用户企业关系的满意程度平

均为(百分制)82。5分。

中国许多学者大都倾向于认同 logistics(后勤保障)和 physical distribution (实物配送)为物

流。物流概念在货物运输企业应用于实践开始较晚。由于运输企业不掌握运输对象一一货物,决定了在

市场经济体制下,建立与货主或用户之间的业务联盟的必要性,因此,第三方物流理论对它们从事经营

活动具有特别重要的实践意义。

世界范围内第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特征。目前第三方物流在欧洲物流市

场所占的比例:英国为 34。48%,法国为 26。9%,荷兰为 25。05%,卢森堡为 25。16%。第三方物流这一运

作模式还在不断扩张之中。

3。企业物流方式

对于企业物流来说,可以自营物流、寻找物流伙伴或者寻求第三方物流服务。根据物流对企业成功

的影响程度不同和企业对物流的管理能力不同,选择不同的企业物流方案。

(1)如果企业有很高的顾客服务需求标准,物流成本占总成本的比重极大,自己物流管理能力强,

2…19

则企业一般采用自营物流的方式。

(2)如果物流在企业战略中起关键作用,但自身物流管理水平却较低,对这类企业来说,组建物流

联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技巧上收益极大;并且寻找伙伴可共享物流资源,通过增大

物流量获得规模效益,降低成本。

(3)对那些物流在其战略中地位并不很重要,自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说,采用寻

求第三方物流服务是最佳选择,因为这样能大幅度降低物流成本,提高为顾客服务的水平。为了集中精

力开发适销对路的产品,目前在我国相当多的外企不把有限的资金投入到自建仓库上,而把外部物流任

务委托给当地物流管理相对较好的储运企业来运作。

值得重视的是,一般企业更致力于企业产品的质量和市场竞争,与之相比,物流非一般企业所长,

企业又搞生产,又搞物流,资金投入大且分散精力,于是,一批又一批生产企业开始把物流业务转给外

部专门从事该项业务的第三方物流公司承担,由此降低了成本,提高了效率。据统计,1977…1981年,

美国国内生产总值中,物流成本高达16。8% ,到 1997年,物流成本大幅度下降到10。9%,这种物流成

本的下降,显著地提高了产品的竞争力,也是美国经济再度繁荣的一个重要因素。因此,第三方物流有

着广阔的潜在市场。

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