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余苏叶等这几人兴致勃勃的议论完这个话题,转而说:“非凡,上午近十点,我意外接到了那一位赵奶奶的电话。”
“她打电话的目的,就是想争取尽快的安排手术,说她的孙子有些承受不住了。”
言非凡眉头一皱,问:“你怎么回的?”
余苏叶轻声回道:“我就直接告诉她,你春节后的工作很忙,而她孙子的手术需要连续几天的时间来完成。”
“你需要一些时间调整工作日程,让他们耐心等待通知。”
言非凡点点头,就听余苏叶接着说:“她还恳求,能否先安排她的孙子过来住院,一边进行辅助治疗,一边等待手术。”
这话让言非凡有些心生厌烦。
他语气强硬的说:“告诉她没有这个必要。如果她的孙子承受不住,那就先去当地医院做一些止疼方面的治疗。”
“再告诉她,我心中有数,不必催促!”
余苏叶嗯了一声,说:“我基本上也是这么回复她的。”
她又劝说道:“患者和家属担忧这担忧那,心态急躁,属于再正常不过的事情。”
“非凡,你这种不加掩饰的不耐烦和嫌弃态度,很容易激化双方矛盾的。”
小舅妈也批评道:“非凡啊,你刚才说话的表情,我很不喜欢。”
“我们可不能因为自己的名气大了,就不好好的对待患者了。”
“作为病人的他们,被病痛折磨的态度不好,或做的有些不到位,你作为医生,要感同身受的多多体谅才是。”
言非凡深吸一口气,缓和了一些语气,解释说:“小舅妈,我刚才的态度不怎么好,不是因为他们的催促,是另有原因。”
“她孙子的伤,是楼下邻居家失火造成的,那家人一直在负担她孙子治疗的费用。”
“年来,他们就来过一趟,也说先要住院,还说不怕花钱。”
“即便所有花费,有人来承担,但是没必要的支出,也不必浪费吧?”
小舅妈长长的哦了一声,说:“原来如此。别人的钱不是钱,自然用着不心疼。”
停顿一下,她又提醒说:“非凡,别管原因如何,你作为医生,这态度就不能差了。”
“网上可不时爆出患者伤害医生的事件,段羽和冯俭他们也有打盹的时候。”
“非凡,凡事就怕万一,是不是?”
言非凡嗯了一声,说:“小舅妈,我知道了,以后我会多多注意态度的。”
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他又赶紧的转移话题,问:“这几天,新丰酒楼不是春节放假休息吗?”
“怎么小舅整天的不见人影?”
小舅妈轻哼一声,说:“说是忙着淘淘上幼儿园的事情,四处考察呢。”
“还说在考察创业项目,要闯出一片天地出来,不能让你们姐弟给嫌弃小看了。”
言非凡不由的乐道:“他可是我们的亲舅舅,打断骨头连着筋,怎么会嫌弃小看他?”
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