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“怎么了?发生什么事了?”
白无言转头看着叶澜,缓缓道来:“是江州那边传来的消息。”
叶澜挑了挑眉,示意他继续说下去。
白无言简单复述了一遍宋州的汇报。
一月18号,一个顾客在江州金泉超市江南店逛时,看到有鲑鱼没卖完,拿起一盒鲑鱼用手机对着其纹路拍照,但未购买。
19号,那个顾客再次回到超市,在储存鲑鱼的冰柜里翻找,发现一盒鲑鱼的纹路与他前一天拍照的那盒有极高的相似性,且保质期为一天的鲑鱼生产日期变成了19号。
询问多位员工,均被告知鲑鱼是当天现切的。
于是顾客怀疑金泉超市篡改鲑鱼日期。
他把这件事公布到了网上,引发热议。
叶澜听完后,若有所思地摸了摸下巴。
“听起来像是职业打假人的手笔啊。”
白无言摇了摇头,神色有些复杂:“不,这个顾客,是赵明。”
“赵明?”
叶澜皱眉,“你那个大学同学?”
他依稀记得,白无言在江州明月阁参加同学聚会时,就有个叫赵明的同学。
白无言点点头,没有多说。
叶澜追问道:“他为什么要这么做?”
白无言耸耸肩:“不知道。”
他确实不喜欢赵明,但也没得罪过。
赵明此举这是何意,他还真一时想不明白。
叶澜若有所思地点点头,没再追问。
两人并肩走向停车场,夜色渐浓,路灯投下长长的影子。
回到海景壹号,电梯门一开,秦杰就迎了上来。
“老板,金泉超市鲑鱼事件详细进展。”
白无言示意他继续。
秦杰清了清嗓子:“宋总已经采取了一系列应对措施。”
“首先,接到顾客反馈后,他立即下架了所有寿司柜台商品,并展开全面调查。”
“嗯,反应很及时。”白无言点点头。
“经过调查和监控核实,确定是联营商户派驻的促销员贺某某没有严格执行报损标准。”
叶澜插话道:“这种疏忽很容易造成食品安全问题。”
秦杰继续汇报:“宋总已经对相关责任人进行了处理。”
“熟食课课长和班长被免职,金泉超市江州江南店第一主管和生鲜处处长被降级三个月。”
白无言点头表示认可:“处理得当。”
“此外,”秦杰补充道,
“联营商户已经将促销员贺某某调离金泉超市所有门店,并对其进行相应处理。”
叶澜挑眉:“看来宋州是想釜底抽薪啊。”
秦杰继续道:“宋总还决定给举报者赵明10万元现金奖励,感谢他发现这个重大食品安全隐患和管理漏洞。”
白无言眯起眼睛:“有意思。”
“最后,”秦杰说,“对于17日、18日、19日购买进口鲑鱼刺身的顾客,金泉超市将全额退款,并给予1000元赔偿。”
叶澜点点头:“这样处理很到位,既维护了消费者权益,又展现了企业担当。”
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